לקוחה: שלום, באתי לאסוף את האוזן שלי.
פקידה: שם בבקשה.
לקוחה: מרי זינגר.
פקידה: מרי זינגר... תעודת זהות.
לקוחה: 0325707291
פקידה: מי טיפל בך?
לקוחה: דוקטור שוט.
פקידה: שוט... הוא לא נמצא.
לקוחה: סליחה?
פקידה: הוא לא נמצא.
לקוחה: אפשר בבקשה לדעת איפה הוא?
פקידה: זימבבווה.
לקוחה: זימבבווה?
פקידה: זימבבווה. את יכולה לחזור לכאן בעוד שלושה שבועות.
לקוחה: אבל זה בלתי אפשרי.
פקידה: סליחה?
לקוחה: אולי מישהו אחר יכול להחזיר לי?
פקידה: את האוזן? לא, רק הדוקטור הפרסונלי.
לקוחה: אבל אני זקוקה לה.
פקידה: את זקוקה לו! דוקטור פרסונלי זה זכרי.
לקוחה: לאוזן, אני זקוקה לאוזן.
פקידה: אין ברירה. עוד שלושה שבועות, יום רביעי מתאים לך?
לקוחה: את לא מבינה. אני זקוקה לאוזן שלי. אני לא יכולה
לחכות שלושה שבועות.
פקידה: כולם זקוקים לאוזניים שלהם. אין מה לעשות.
לקוחה: יש לי קונצרט השבוע. איך אני יכולה להינות
מקונצרט כשחסרה לי אוזן אחת.הרי בשביל זה
שלחתיאותה לניקוי, שאשמע טוב את הקונצרט.
איך אפשר בלי אוזן.
שילמתי מראש 250 שקל לכרטיס עבור שני כרטיסים
במקומות הכי טובים. הזמנתי חודשיים מראש!
פקידה: אין ברירה.
לקוחה: אני רוצה את האוזן שלי בחזרה! קבעתי תור עם ד"ר שוט.
קבענו ביחד. חתמתי על חוזה. זה הפרת חוזה, זה
מה שזה. אני דורשת!
פקידה: אין לי מה לעשות. את יכולה לדרוש ולדרוש עד מחר.
ד"ר שוט לא נמצא, זאת עובדה. עוד עובדה שרק הוא
יכול
להחזיר לך את האוזן, רק לו יש אישור. יום רביעי
בעשר
וחצי זה הכי טוב שאני יכולה לסדר לך.
לקוחה: נסעתי שעה וחצי כדי להגיע לקליניקה כאן. כמעט
דרסתי חתול בדרך ונהג אחד קילל אותי! שילמתי מראש
חמש מאות ש"ח שעליהם אין החזר ועוד שלוש מאות בשק
דחוי. חתמתי על חוזה וקבעתי פגישה להיום. אני רוצה
את האוזן!!!
פקידה: לא להרים את הקול גברת, יש פה אבטחה. עוד יחשבו
שאת טרוריסט.
לקוחה: אני-
פקידה: תשמעי, יום רביעי עוד שלושה שבועות בעשר וחצי בבוקר
זה הכי טוב שאני יכולה. תקשיבי לי, אין ברירה.
לכולם יש
אוזניים שהם רוצים חזרה ולכולם יש קונצרט, או בר
מצווה
או משהו. את לא הלקוחה היחידה של ד"ר שוט את יודעת
ולכולם זה הכי דחוף וכולם הכי חשובים. יום שלם
מבלבלים לי את המוח עם האוזניים האלה. ועוד יש לי
כאב גב. הבת שלי התגייסה, את יודעת? הלב שלי נשבר
מבפנים וכל מה שאתם מקשקשים לי באוזניים זה על
החורים שיש לכם בצידי הראש. אז לא נורא, את תשמעי
קונצרט באוזן אחת, גם ככה כולם נרדמים. מי ישמע, מה
את מקטרת?! פיזוטרפיה אני צריכה לעשות, את שומעת?
כל בוקר! ועוד לא שמעת כמה הוא לוקח... שנהייה
בריאים, לפחות כל שאר החלקים תקינים והכל במקום.
אין מה לעשות, את שומעת? אין. |
